參加 JoinNet 會議之前,需要做哪些準備? |
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一般而言,只需具備以下前二項條件即可順利參與線上課輔 Office Hour: | ||||
1 |
下載並安裝 JoinNet 軟體(請點此)
a. JoinNet 執行檔:請選擇電腦對應之系統(電腦版 or MAC版) b. JoinNet 測試檔:請點選【執行測試精靈】 |
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每一台電腦只需安裝一次即可,若您更換電腦上網,請務必在新電腦中安裝JoinNet。 |
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2 |
備有音效卡及耳機 | |||
請務必使用耳機上課,以降低嚴重回音的發生機率。 | ||||
3 |
桌上型直立式麥克風 | |||
非必備,即使不準備麥克風,亦可以透過現場打字,或事先向助教提交問題的方式來發問。 | ||||
4 |
網路攝影機 | |||
非必備,若有安裝,發言時大家可以看見您的影像 |
JoinNet 即時影音會議系統 Office Hour 常見問題 |
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問題 |
進入 Chatroom 後,JoinNet 會議室沒有隨之開啟: | |||||
原 因 |
1 | 未安裝 JoinNet.exe,無法開啟 jnj 檔▼ | ||||
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請點此連結選擇電腦對應之系統(電腦版 or MAC版)。 | |||||
2 | Temporary Internet Files 資料夾已滿,無法存放 jnj 檔▼ | |||||
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清除暫存檔後重新進入會議室即可。(如何清除IE暫存檔?)
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3 |
非會議時間▼ | |||||
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會議室需要管理者來開啟,開啟後與會者方可進入 | |||||
問 |
進入 Chatroom 後,可順利開啟 JoinNet 會議室,但: | |||||
症狀 |
1 | 出現「無法連線 MCU 伺服器」之訊息▼ | ||||
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通常為公司防火牆阻擋 MCU 主機連線通道,請網管人員配合開放防火牆443(或 2333)port 之UDP 與 TCP 即可
。 除此之外,此訊息亦有可能是本機電腦系統安裝個人防火牆軟體(例:Norton Internet Security、Kaspersky Internet Security.....等),阻擋正常的連線傳輸,請參考軟體使用手冊,設定允許JoinNet連線傳輸即可。
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2 | 出現「沒有視訊驅動程序」之訊息▼ | |||||
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只是通知您未安裝網路攝影機,按「確定」跳過即可 |
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3 | 看不到與會者名單,不知道誰在發言▼ | |||||
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點選會議室面板的「工具」,把「控制台」勾起來,即可呼叫出控制台面板並看到與會名單了 控制台面板▼
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4 |
不知該如何發言▼ | |||||
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按下會議室面板上「我要發言」鈕,系統即會送出發言請求至主持人端,待主持人通知您可以發言,或在控制台面板觀察自己名字後方出現人頭圖案,即可使用麥克風開始發言。 請求發言與文字討論▼ |
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5 | 看不到電子白板,不知道老師有沒有分享圖文▼ | |||||
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點選會議室面板的「工具」,把「討論版」勾起來,即可呼叫出討論版(電子白板) |
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6 | 上課聲音經常中斷▼ | |||||
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通常 JoinNet OH 進行時所需的頻寬很小,但影響上課流暢度的網路品質良莠、網段暢通與否及頻寬是否擁塞,則視與會者所處地區而定。上課時常音訊中斷,雖然是不可抗力的網路因素引起,但仍可透過以下方式變更設定加以改善。 |
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a |
若主持人有視訊,與會者可點選「停止視訊」來暫停視訊傳輸,釋放頻寬。
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b |
點選會議室面板的「設定」,選擇「進階設定」,並依下圖所示,將「Audio
Buffering」左右調整至適當位置,以獲較好的聲音傳輸品質。
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c |
點選會議室面板的「設定」,選擇「進階設定」,並依下圖所示,將「利用TCP傳送聲音及視訊」勾選起來。
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