試聽 報名 上課 常見問題

  • 線上學習和一般實體補習班有何異同？

      線上學習 實體補習班
    師資 聘請有經驗的名師教學
    講義 老師上課內容全程錄影，並提供上課所用的講義教材
    上課講解 沒聽清楚的地方可以重複看到懂為止，己經懂的章節可以快轉過去！ 聽不懂的地方一樣霧煞煞，不好意思叫老師重講一遍！
    上課時間 所有課程，完整上線，任何時間都能上課。不怕遲到、請假而沒聽到課程！可靈活安排自己的時間。 有事情請假或是遲到，還要另外找時間到補習班補課。
    上課距離 你跟老師的距離變近了！不用瞇著眼睛看黑板！筆記沒抄完的部份還可以按暫停，抄寫筆記不匆忙！隨時可以快轉、暫停或倒轉。 座位被安排在後面，探頭探腦根本看不清楚黑板上寫什麼，筆記抄的超痛苦！板書擦掉就回不去了，筆記沒抄完自求多福！
    上課地點 24小時隨時隨地都可以上課，透過電腦、手機、平板電腦，登入連線即可上課。省去來回趕車時間與成本，保留體力全力衝刺。 一定要準時搭捷運、轉公車、騎機車通勤至補習班報到。教室擠擠、空氣糟糟、頭腦昏昏，學習力降低。

  • 樂學網線上學習和其他線上補習業者有何異同？

    線上學習百百款，選擇課程品質好、課後服務優的樂學網，才能很快就取得好成績，輕鬆上榜！
      樂學網 其他同業
    課程新舊 提供最新課程與考情分析，讓你不用再花自己的寶貴時間收集最新考題方向。 無法掌握最新命題方向。
    教材 郵寄到府輕鬆沒煩惱，還不需要額外收費 需親自領取，還有可能遺漏
    師資 由精選王牌師資群一同帶你衝過瓶頸，掌握考情方向與重點，一舉拿下考試好成績！ 非專科師資居多，教學水準令人搖搖頭
    榜單 每年屢屢創下線上學習第一考取率！ 累積數年榜單，堆疊的人數不準喔！

  • 樂學網線上學習的上課方式有哪些優點呢？

    選擇樂學網，開啟你的人生3省哲學！
    省力、省錢、省時間
    1. 靈活的學習時間：上課完全不受時間、地點、登入次數的限制。
    2. 課程章節的安排：專業的將課程章節分段，幫助你快速找到學習進度、方便複習。
    3. 課程價格超實惠：我們的價格物超所值！性價比超高！
    4. 售後服務超優良：樂學網是線上學習先驅，擁有同業中最豐富的遠距服務經驗，秉持最誠懇與專業的服務態度，處理您在上課過程中的問題。

  • 有上課期限的限制嗎？

    除優惠課程在活動規則中另行規定上課期限外，各類課程上課期限如下：

    高中分年級之一般課程

    學期結束日(每年1月底或6月底)

    高四重考班課程

    報名繳費日起，至最近的7月4日23：59pm

    國中會考總複習課程

    報名繳費日起，至最近的7月31日23：59pm

    插大、轉學考課程

    報名繳費日起，至最近的7月31日23：59pm

    升研究所課程

    報名繳費日起，至最近的5月31日23：59pm

    領隊、導遊課程

    報名繳費日起，至最近的3月31日23：59pm

    華語師資課程

    報名繳費日起，至最近的7月31日23：59pm

    學士後中、西醫學系課程

    報名繳費日起，至最近的6月30日23：59pm

    護理師、營養師、諮商心理師課程

    報名繳費日起，自最近的考試結束月份之月底。
    AMC課程 報名繳費日起，至最近一次的考試當月月底
    公職課程 報名繳費日起，至最近一次的考試當月月底
    國營事業課程 報名繳費日起，至最近一次的考試當月月底
    多益、英檢課程 報名繳費日起6~12個月不等。詳見開課資訊
    日語課程 報名繳費日起2~6個月不等。詳見開課資訊
    食品技師、保健食品初級工程師 報名繳費日起，自最近的考試結束月份之月底
    司法官、律師 報名繳費日起，至第二試考試結束月份之月底
    教甄較檢 報名繳費日起，至最近的7月31日23：59pm
    航空就業 報名繳費日起12個月

  • 有上課次數限制嗎？

    沒有次數限制！ 但基於網路安全性考量，會記錄學員上課日期、時間、上課次數、來源ip。如有不當使用狀況，樂學網將追查相關紀錄並做適當處理，以保障付費學員的上權益以及樂學網權益

  • 上課期限到了，可是我還有幾堂課沒看完，怎麼辦？

    我們希望學員能藉由上到完整的課程，進而順利通過考試，如果期限已到還沒看完，請來電06-238-2763辦理延長續讀，續讀費用請參考『延期價格表』，點我馬上辦理延長續讀。

  • 電腦和網路配備要什麼等級的才能上課？

    使用桌上型電腦、平板電腦和手機都能上課。說明如下：

    1. 行動裝置：
    使用行動裝置上課的學員，需先按此安裝樂學網APP，並請確保在信號收訊穩定的地方上課，確保課程播放的順暢喔！

    2.桌上電腦：
    作業系統：Windows XP、Windows VISTA、Windows 7、Windows 8
    網頁瀏覽器：Internet Explorer 6.0以上、FireFox、Google Chrome
    影音播放器：Star Player(馬上測試)
    網路速度：單機的下載頻寬最好在2MB以上。
    或先按此「課程醫師」，立即幫您檢查配備

  • 樂學網線上學習的上課時間為何？

    樂學網線上學習的學習時間由您自行安排，一天２４小時隨時開放為您服務，若有需要停止服務我們會事先通知您，也請您注意我們網站的公告。

  • 報名樂學網線上學習課程有哪些繳費方式？

    樂學網提供您多種方便的繳費管道，可以選擇以下幾種繳費方式
    1. 銀行或郵局匯款
    2. 至7-11門市操作i-bon列印繳費單，到櫃檯繳款
    3. 全家門市操作FamiPort 列印繳費單，至櫃台繳款
    4. 線上刷卡
    5. 到樂學網台北館、樂學網台南館現場繳費。

  • 上過的課程是否可再重聽？

    在樂學網線上學習上課您可以自行安排進度，在上課期限內，您可以隨時複習。您可自行決定要復習的章節，課程播放時，亦可隨時快轉、暫停或倒轉，操作非常方便。

  • 在樂學網線上學習上課，有沒有教材、補充講義等資料？

    只要是老師上課時有提供的講義及教材，樂學網線上學習也會在您報名成功後，提供線上下載教材，或是將教材寄給您。如果老師在考試前有特別收集新的資料要給同學，樂學網也會盡快發布。

  • 樂學網的課程是不是最新的？會不會像其他補習班都是用幾年前的舊課程？

    樂學網線上課程，依據合作補習班之現場班開課狀況，視考情必要性陸續更新。

  • 如果上課遇到問題如何問老師呢？

    雖然線上學習跟老師沒有面對面的接觸，同學們還是可以問老師問題喔！我們有線上即時會議室，固定時段有輔導老師上線，及時答覆國中、高中同學的問題。其他各科同學，也可以透過email、傳真或線上服務機制，將您的問題傳給小樂老師，小樂老師會轉請該科目老師為您解答。

  • 我可以只單獨買教材來自修，不報名線上課程嗎？

    教材無法單獨販售，一套課程僅搭配一套教材，教材為老師獨家編制的秘笈，正式購買課程的學員才享擁有秘笈的權益。而且，教材的內容也要搭配老師精闢的講解，才能雙效合一、事半功倍喔！

  • 播放課程會不會停格？斷 斷續續？緩衝等待…等等的狀況？

    樂學網伺服器的網路頻寬並沒有上限限制，且有頻寬監控機制，對外頻寬足夠。但是仍有很多因素會影響同學觀看課程的順暢度，可參考下列的建議，檢查看看頻寬是否穩定且充足喔！
    1.使用一般有線網路上網：我們建議您，單機下載頻寬最少要2MB以上。家裡、宿舍有多台電腦分享網路頻寬看影片、玩Game、下載檔案…等，會互相影響，所以家人、室友之間，要同時上網，請互相溝通一下喔！
    2.使用WiFi或3G、4G上網：使用無線上網的同學要注意的，請選擇在收訊良好的地方播放課程。就像我們講電話一樣，如果收訊狀況不好，我們收看、收聽的品質就會受影響喔！

  • 上課時是否可以錄音？

    不可以。這些課程都是授課老師們辛苦的智慧財產權，您於線上學習上課時一律禁止私自錄音或複製檔案備份，請同學務必配合。況且這是犯法的行為，請同學一定要注意！

  • 我的網路不能吃到飽，有下載如量限制，看線上課程會超過流量嗎？

    樂學網線上課程一堂課的流量約700MB左右。提醒您作好讀書計畫，注意避免因瀏覽其他網頁或影片而佔去流量。

  • 萬一我忘了密碼怎麼辦？

    若學員忘記密碼，請使用「查密碼」功能取得新密碼，新密碼將寄到您報名時所填的email信箱。若無法收到密碼通知信，請來電告知服務人員上課帳號，由服務人員為您重新設定密碼。

  • 如果買到的課程影片很差，或者買錯了課程，可以換課程或退費嗎？

    樂學網課程影片品質大多良好，如因特殊原因想換課程或退費，請來電告知服務人員。各項退費規則，請詳閱服務條款。
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